Question

淘宝买的鞋子，卖家不给退换，怎么办？

收到货才穿一天不到，鞋子上面链条扣子就掉了，联系卖家，卖家说再寄条链条过来。我看一百多块买这样的质量，就不想要了，或者换款也行。卖家不同意，我该怎么维权？知道的姐妹们告诉我哦。

Answer 1

1. 如果卖家有参加七天无理由退货服务，那么在七天内商品如果包装完好，不影响卖家的二次销售，那么都是可以退款的。     

2. 如果卖家没有参加七天无理由退货服务，那么除非商品质量有问题，都是不可以退款的。    

3. 如果买家和卖家沟通不理想，可以联系淘宝小二，让小二介入，小二会给出最合理的解决方案。    

   
   

Answer 2

因质量问题产生的纠纷可以选择退货 然后选择产品质量问题 如果卖家拒绝退回的话 3天后可以申请淘宝小二介入~~~~~~~但是建议互相体谅 协商解决~如果问题不打 自己能处理好的 自己处理下吧~

追问

卖家已经同意了退款，就说明我寄过去就行了是吗？

追答

嗯哪 你哦寄过去就行

Answer 3

不会不给退换的吧，

Answer 4

算了吧