Question

质量目标应包含哪些内容？

比如产量、管理指标......具体必须有哪些？

Answer 1

可根据公司的具体情况进行编制，可包含以下几个方面，（但必须涵盖公司的主要生产过程的要求），
1、顾客的需求，如，交货期，合格率。
2、生产过程的需要，如，完成率，交检合格率，
3、检测的要求，如，测量设备校准率，漏检、错检率，
4、安全的要求，如，质量事故，安全事故等。

追问

有没有具体的格式？谢谢！

追答

没有什么具体格式，比如：一次交检合格率大于95%。出厂合格率100%。交货期保证率（合同履约率）95%。漏检、错检率不大于2%。质量事故为0次等，都要量化，便于考核1