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1、不能凭主观来判断是否是假货,需要有确凿证据。这样你维权时才更有利。不然卖家可以耍赖辩称“有点不对称很正常啊”之类的。
2、什么是确凿证据?比如防伪验证失败、厂商的鉴定报告、就你买到商品的情形向厂商电话咨询(并录音)得到是假货的答复等。这些证据都是无可辩驳的。
3、持这些证据向卖家交涉,你可以要求退货并由卖家承担邮费,甚至可以要求“退一赔一”。这是《消费者权益保护法》、《欺诈消费者行为处罚办法》规定的。
4、卖家不理会或消极对待的,向淘宝方投诉。
5、最狠的是,如果证据确凿,向卖家所在地的工商、公安部门举报他卖假货。一经核实而且立案后,轻者罚款封店,重者判刑坐牢。
2、什么是确凿证据?比如防伪验证失败、厂商的鉴定报告、就你买到商品的情形向厂商电话咨询(并录音)得到是假货的答复等。这些证据都是无可辩驳的。
3、持这些证据向卖家交涉,你可以要求退货并由卖家承担邮费,甚至可以要求“退一赔一”。这是《消费者权益保护法》、《欺诈消费者行为处罚办法》规定的。
4、卖家不理会或消极对待的,向淘宝方投诉。
5、最狠的是,如果证据确凿,向卖家所在地的工商、公安部门举报他卖假货。一经核实而且立案后,轻者罚款封店,重者判刑坐牢。
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