Question

如果优质客户支取大额现金没有出示身份证,我可以办理吗?是不是该提下次要把身份证带着?

如题,很多客户因为种种原因办理银行业办时,手续证件不齐,如何分情况区别对待?别外,有些客户经常性取大额现金,身份证每次都要出示吗,如果是代理人呢?请请谈谈大家的心得,谢谢!
如果身份证没带,他又急着用钱,再者又怕得罪,如何是好?

Answer 1

要求客户提供相关证件 也是为了客户的账户资金安全把关 如果是本人前来办理并且这位客户你也认识也知道他确实为账户本人我觉得可以通融一次 你都说了 是优质客户 得罪不起啊 但是要跟他说明相关规定 提示他下次一定要带上相关证件 才能办理 如果是代理人的话 这其中是存在一定风险的 所以要严格把关 按规定做事

Answer 2

要学会保护自己，不能违规操作。
银行这个行业是高风险的，违规可能性非常大的。
所以办理业务时一切要按规定来。
我觉得对于不管什么级别的客户，都要要求他合规办理业务。
我就是这么做的，不管是VIP还是普通客户，要求一样。
我可以给你VIP相应能享受的服务，但你要给我不违规的保证。不然你也没法享受VIP服务。
很简单的道理，互相理解嘛。
多要求几次，就谁都会合规了。

Answer 3

肯定要出示证件，代理人也要出示证件。