Question

电话布线 多部电话 外线 交换机

电话安装布线 《《公司有十一部电话 都是做售后用 两条外线 因为几乎都是接电话 怎么样才可以满足 至少三人同时接 另外由于话费过高，想撤掉一部 只留一部外线 可以做售后多部接吗 多谢各位
我听说过 电话交换机 （但是好像不能够允许同时接听 ） 我要能够多部一起接听 。另外如果有外线打进来 最好同时一起振铃 而不需要前台转接 多谢各位 先谢谢了 花钱也可以 （今天我考虑安装三部外线 可以满足吗 交换机我自己问才四百五 便宜的380 四托16口的）

Answer 1

建议：

1、选购进口设备为好，因为贵公司是以电话售后使用，电话设备的可靠性决定了你的服务质量；

2、推荐型号：LG-爱立信(北电）SOHO 6外线16分机，价格在：2300左右。NEC和松下的也是可以的；

方案设计：（以LG-爱立信为准）

用户条件：使用3条外线，分机数量11部；

1、接入3条中继，接入分机11部；

2、设备为用户设置ACD话务量分配功能，将售后服务指定的所有分机设为1组，这样当电话打入时，售后电话会按照分机号码XX1，XX2，XX3>>>>>X11的顺序，依次响铃，如遇到某部分机占线，会自动呼叫空闲分机，这样就做到了，售后服务人员平均接听用户的电话，从而减少某个分机接听电话多，某些分机接听电话少的情况；

希望能帮你解决问题！

追问

谢谢您的耐心回答 请问市面上450元 “贵族1号” 能用的住吗 看样子比较粗糙 但是功能可以满足 我没有那么多钱来投入的 不是集团 刚起步两三年

追答

电话量不大的情况下，没有什么问题！可以使用！

Answer 2

电话交换机确实不能同时接听同一个电话，如果是一条外线3台电话接听的话，你把这3台电话并联接到这条外线上，现在很多话机都有2个电话线插口，可以用来并联多台话机。

追问

谢谢你的耐心回答

Answer 3

一个电话号码只能与外面进行一通电话通讯 交换机只是方便转接 内线通话 还有呼叫管理。。。

追问

谢谢你的回答

Answer 4

几百块的就有啦，4+16的，电脑市场有好多的，网上也有，只要发点时间自己就可安装的。你的要求只要是电话交换机都可做到。

Answer 5

电话交换机一般都是上门服务的，安装调试好。2000以内能下来

追问

啊 不是买一个交换机才四百五吗？ 电子商城就卖呀 请问

Answer 6

你好你公司那里的，

追问

移民在加拿大 蒙特利尔