Question

请问怎么投诉中国农业银行？

今天我去农业银行自动存款机里存钱，把钱存进去后它居然提示机器故障，当我去询问服务员时她居然一脸厌烦，并且让我下午再来。

Answer 1

如遇问题可通过农行24小时客服热线95599反馈，我行工作人员会了解情况后，给予处理方式。感谢对农行的监督与信任！

Answer 2

有时候，在自动存款机存钱时，有些太旧或是有破损的钱都有可能进行退钞，但是要是您继续把这些钱放进去，很有可能出现卡钞现象，而且有时候，整把钱中，有遗留下的半截捆钞纸或是橡皮筋，那是铁定要卡钞的，所以在自动存款机存款时，一定要多多注意；其次就是即使在出现卡钞现象后，也不用着急，如果是晚上银行下班后，您可以按一下墙上的救助按钮，说明详细的情况，如果是在上班时间，您可以求助银行员工，但是有一定的流程，还需要按流程办理相关事宜。虽然我很明白您着急的心情，但也请您不要生气，干这个工作真的是非常的不容易，很多情况下，都不是她们一个人能处理的了的，而且发现卡钞现象，多半是由于我所说的以上原因，人非圣贤，孰能无过，进行一下换位思考，她们也真的很不容易的。

Answer 3

其实有时候了态度决定一切，如果他们平时在遇到这种特殊情况时，能把自己的态度摆正了，我想客户也没有那么憋气，我就遇到过这种事，而且比你糟糕多了，办个承兑汇票，要写证明，不一次说清你的错误在哪，让你来来回回跑个5-6次，你就长记性了，等你觉得一切办好了，开心的回去了，来个电话告诉你，最后还是错的，因为大堂经理教你填的那个表居然错了，这时你是不是要疯了，呵呵，然后他们还互相推卸责任，见过没，我是见过了，要不是那时的我还是个刚从农村来城市的丫头，对什么都有些畏惧，我肯定把那些单子摔她脸上，有时候有的气就是这么白受的。

Answer 4

农行客服电话95599，按提示进入投诉~钱被ATM吞了，这个ATM的所有钞箱都需要清点，然后和结账清单、日志流水核对之后才能确定所吞金额，费时费力而且需要两个人清点~这是她一脸厌烦的原因，当然作为农行工作人员，她的态度是有问题的~

Answer 5

机器故障是没办法的，上次我也碰到了，但是那个服务还好，说是不能立刻帮我办。因为里面的所有钱都要核对，什么什么的还要查账，要几个人，让我下午2点去。反正后来也帮我存了。