note2无法升级安卓4.3

现在使用的是4.1.2的系统,点击检查更新却说已经安装最新系统,无法升级,用kies下载了最新固件也还是4.1.2... 现在使用的是4.1.2的系统,点击检查更新却说已经安装最新系统,无法升级,用kies下载了最新固件也还是4.1.2 展开
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2015-01-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

三星note2手机目前已经推出了官方安卓4.3版本,如果您需要升级,建议您:
1.通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级,手机通过FOTA升级注意事项(1).稳定的网络环境(3G或wifi) (2).有足够的电量(多于50%)(3).可用手机内存达1GB以上。
2.下载kies软件进行固件升级,具体kies网址请您登陆:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3.如果您通过以上两种方法均不能正常升级,建议您携带三包凭证,将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

MacPaw
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