Question

携程网订动车票已付款购票失败

3-7个工作日，可是我现在钱不够买完票却失败还要等这么久才退款，还着急走，这3-7个工作日为什么啊，能不能现在就还款啊？是不是打客服就能退款呢？

Answer 1

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！

　　抱歉给您带来不便，火车票代购失败退款确实需要一定的时间，有劳您耐心等待一下哦～如需更多帮助，小编建议您关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的订单号以及具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

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Answer 2

谁叫你不在12306上订，要跑到中间商订啊，12306上都订不到的话，中间商一般都订不到，让你先打款再说买票失败，这样能让钱在他们帐户走一趟，直到退回你银行卡之前，这中间就让他们把利息赚了