Question

每次开机都弹出这个对话框“无法启动应用程序”

点开详细信息：
错误摘要
以下是错误摘要，这些错误的详细信息列在该日志的后面。
* 激活 C:\Users\Yn\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Dell\Dell System Detect.appref-ms| 导致异常。 检测到下列失败消息:
+ 从 http://downloads.dell.com/tools/dellsystemdetect/DellSystemDetect.application 读取清单时出现异常: 清单可能无效，或者文件无法打开。
+ “javascript”为意外标记。预期标记为“"”或“'”。 第 1 行，位置 166。

Answer 1

您好，建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。

追问

我的是原装的系统。

追答

您好，请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。我们可以帮您进行查询。