Question

三星n9008固件一定要更新吗？

之前用三星n7108固件更新后出现问题，拿去售后维修，工程师不建议我们自己升级更新说很容易出问题！现在9008又自动出现固件更新，请教需要更新吗？

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，如果手机推送更新信息，建议您：
1.通过手机设置-一般-关于设备-系统更新-更新，进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）稳定的网络环境（3G或wifi）（2）有足够的电量（多于50%）（3）足够的存储空间（至少1GB YSB存储器）  
2.下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407  
3.如果您通过以上两种方法均不能正常升级，建议您携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于N9008手机的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备：http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/beb98232-4b9c-4c84-9e6b-9e82274d9ce3?cid=cn_simulator_Note3_N9008_baidu_131028
祝您生活愉快！

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