Question

I9300经常无法识别SIM卡

I9300经常无法识别SIM卡，有时用着好好的，突然提示无法识别，需要重启。重启通常无效。不停的关机开机多次之后才有一次可重新识别。SIM卡是去移动新换的小卡。以前排除过非SIM卡问题。

Answer 1

您好：

根据您的描述，请尝试如下操作：
1. 取出sim卡后用橡皮擦拭一下触点后再放入试试
2. 换一张sim卡观察试试
3. 备份重要数据恢复出厂设置试试
若问题依旧，可能是卡槽的问题，建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask