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很多人在C:\ProgramData\Apple\下根本找不到Lockdown这个文件，找不到的亲们试试下面这个路径C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
把Lockdown整个文件夹剪切先放到桌面上， 再打开iTunes ,如果还不行，就重启下电脑，再连接手机并打开iTunes句好了
折腾了好久，现在这个问题终于解决了
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我也遇到了同样问题，已解决。将C:\ProgramData\Apple\Lockdown下的文件删除，重新打开itunes!!!
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1、打开iTunes，进入编辑----->偏好设置-------->设备-------->删除备份------->确定，然后再次重新连接，即可备份；
2、如果还不行，卸载iTunes，重新安装（是彻底删除哦）；
2、如果还不行，卸载iTunes，重新安装（是彻底删除哦）；
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进入C:\ProgramData\Apple\Lockdown 文件夹，将.plist 文件删除。重新连接iPhone。应该就可以解决。
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手机是什么版本的？手机上有提示吗？
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