Question

联想K900接电话没声音

接听之后的一两秒钟就听不见对方说话了，我的听筒话筒检测都是好的，到底是什么问你啊，其他的机友也反映过很多次了，我就是想知道一个确切的答案，求求大家了。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便。这种情况应该是系统出现漏洞了，建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置尝试。如果以上方法无效，就建议您带上三包相关凭证到当地的售后维修站点检测恢复一下，

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！

根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：

方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机

方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；

若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

更多问题您可以咨询

idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

为什么我恢复出厂设置之后，手机系统的版本依然是最新版本，我买回来之后我版本更新过的。