展开全部
您好:
根据描述的情况,建议:
1,开启未知来源:设定-安全-未知来源-打勾。
2,若是通过自带浏览器或联网方式下载的,建议检查机器上网是否正常,排除是否由于上网速度慢或不稳定导致下载安装软件失败。请在网络环境稳定的情况下安装尝试。
3,可能是下载的软件安装包不完整,建议重新下载安装。
4,查看该软件是否有其他版本,更换版本重新下载尝试(可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。
若还是无法安装任何软件,建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
根据描述的情况,建议:
1,开启未知来源:设定-安全-未知来源-打勾。
2,若是通过自带浏览器或联网方式下载的,建议检查机器上网是否正常,排除是否由于上网速度慢或不稳定导致下载安装软件失败。请在网络环境稳定的情况下安装尝试。
3,可能是下载的软件安装包不完整,建议重新下载安装。
4,查看该软件是否有其他版本,更换版本重新下载尝试(可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。
若还是无法安装任何软件,建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询