Question

我是一个外贸新手，来公司两个月了，公司的分工很明确，我都没有完全处理一张订单啊，我又不是学外贸的

我想学东西啊，像什么基本的外贸流程什么，我发现我在这个公司学不到我像要学的知识啊，我该怎么办？

Answer 1

不同的公司提供的平台是不一样的，以专门做出口的工厂为例，有研发部门，样品部门，业务部门，单证，财务，物流等。往往公司越大分工就越细，因为业务量多，指望一个人从头负责到尾，不现实也没效率。这样的公司里你可能只负责业务，跟单，单证中的某一个环节。

小的贸易公司一年就那么几个客户，几笔业务，所以一般是有个财务+业务部门就够了，当然这里的业务所做的工作就是整套除了财务外的一切了，包括跟客人及工厂确定样品，定制合同，安排出货及物流，缮制单据等，按理说业务量越大分工是要越细的，毕竟个人的精力有限。

公司大有大的好处，系统化的管理，良好的平台，就像外企一样，需要的是在某个位置正常运转的螺丝钉，一般待遇比较稳定，相对高薪一些。
小的（贸易）公司操作比较灵活，管理不是那么完善，也没有大的平台，一般是都希望有经验的有客户资源的，能独挡一面的业务人员，薪资跨度自由，低的底薪+高的提成，有单子一切好商量。

上述情况不绝对，大同小异

所以你得弄清楚你现在需要的是什么以及以后的发展方向，学习是一个态度问题，不见得你非要全部处理了才叫有经验，你可以在日常的工作中做好本职工作的前提下，多跟各环节的人员打近关系，有些流程你了解了即可，必不一定非要实际操作

追问

非常感谢！ 我们公司还可以吧，听同事说去年做了2400多万美金， 但是我也想能够独立处理一些外贸流程啊。

追答

我不知道你所说的独立处理流程是指哪些？
工厂对新人来说是一般让跟单、单证起步，因为你对产品不熟，还有很多其他的经验是需要靠时间来积累的，在还没确定你有能力应付之前，公司也不放心把客人交给你，会砸了客户，即便是老客户也觉得不舒服，等你做的时间长些，对公司自身的流程及产品了解的透了，才会让老的员工带你参与到后续的工作中，渐渐的培养你成为一个成熟的业务员，你说你学不到，我想可能是练兵的时候还没到订单还没来，要么是公司业务繁忙目前没有安排培训，而且安排给你的工作量大也比较单一，导致你没时间去学习其他的，要么就是你自身的问题，没找到方法不知道如何学。
不同的企业有不同的文化氛围，文化概念大了，姑且称为工作环境吧，换句话说，企业就是没有培训，以往老的员工都是靠自学过来，所以他们也不会对新的员工进行多少的培训，这就完全要靠自己努力去学习争取了，所谓的性格里AGGRESSIVE的一面。积极主动才能获得更多的机会，当然要结合你们实际的情况了。

其他诸如，公司的优势是什么，工厂的产能，有哪些设备，多少工人，什么班次，什么时候是淡、旺季，公司参加那些展会，新的季度公司的产品都有什么特色跟以往的相比，什么时候该着手向客人推广新的产品，或者什么时候开始下一合同的谈判，样品什么时候确认，样品要改动时该找谁，多久能改好，改动后的成本有无变动，是否需要再核算报价，公司一般接受那些方式的付款条件，工厂的排产计划，产品的合格率，有无针对售后的补偿配件，什么比率，什么时候完工，什么时候要订舱或者通知单证部门订舱，货柜是否正常出运，什么时候收款，什么时候寄单据，管理系统诸如ERP之类的能否熟练操作....这些都是书本上没有的，要结合各公司的情况学习的东西，怎么会学不到呢？

再说了，工厂的打样，车间的生产，财务，以及货代，报关这些都是外贸流程中的一个环节，而这些需要相对跟专业些的技能，及相关技能的人员才能处理的。你总不能这些都要做吧，那他们靠什么吃饭，对吧？

这是一个得失难两全的问题，建议你先做个一段时间，最起码吧你所处的工作岗位做透，大的企业因为制度比较健全，所以激励制度可能都是一步步升的，因为大家都在同样的制度下，你想获得奖励或升职的机会就必须要付出的更多。祝你好运！我想当你接手完1票业务的话，随着订单的进展，你肯定能对外贸流程有个完整的概念了然于胸的。

Answer 2

你分数可以给第一位朋友了 他实在他能说了
我也做外贸的
从小公司 到大公司
其实都一样的 什么都要靠自己学 自己摸索
如果脸皮够厚 不怕看人家脸色那么就使劲问 当然前提是要你自己思考过的 实在不会了 再请教别人 外贸是一步一步来的
一开始 即使其他业务员 叫你做点什么 你也要好好去做 可能就是一个学习的机会呢
加油吧

Answer 3

在大公司就是这样，分工明确，你一直就负责其中的某个环节。
如果想学习完整的流程，可以到小型企业或工厂里，这样更利于整个流程的掌握。
我去年刚毕业的就是去一个规模不大的工厂，我一个人负责整个流程，包括平台打理，客户询盘及跟进、接单、安排样品、安排生产、出货、单证等。不过现在我又离开了那里，感觉挺锻炼人的。
从长远来看，看你怎么选择了，想学东西，趁早换公司也未尝不可。

Answer 4

华东---其实外贸刚开始嘛都这样，只要努力去做了还是可以的，只是需要耐心