Question

三星S7562C咋连不上360手机助手

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试
3.用数据线将手机与电脑连接即可
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

连上两三分钟就断开 重新连接 然后连接上再过两三分钟又断开 就这样反复 啥也干不成

追答

建议检查手机接口是否异物或腐蚀现象，2.更换数据线尝试，或者更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。如果问题依旧，建议送修检测一下手机为好

追问

同样数据线 同样插口 别的手机都没有问题

追答

建议送修检测下手机

追问

刚买几天 哎 谢谢

追答

祝您生活愉快

Answer 2

您好，你是用wifi连接的还是数据线连接的呢？不行换个软件试试呢？
比如，可以装个应用宝，应用宝是腾讯推出的一款专门为用户提供安卓应用下载的web产品。您可以通过应用宝免费下载,安装安卓软件、游戏以及音乐、电子书;还可以便捷地进行手机体检,资料备份,资源管理
电脑上也有应用宝客户端，这样就可以很方便的在电脑上管理手机了
具体步骤：电脑和手机都打开应用宝▶数据线或者wifi连接▶工具箱▶文件管理，可以详细管理手机上的文件。

追问

是数据线连接一头插电脑 一头插手机 别的手机都可以 就这个出问题

追答

设置里面--开发者选项--允许调试打开试试呢。

追问

肯定打开了
我找到办法了 要把电脑重启下 刚重启 到现在都没断

Answer 3

有可能是操作问题，建议打开电脑上的360手机助手，然后打开打开手机设置>开发人员选项>USB调试和屏幕唤醒打勾，插入数据线360手机助手会找到硬件并自动安装驱动，安装驱动后就可以连接上了

Answer 4

你只要到手机里面设置-程序-安装与调试-打开USB调试，必须找到USB调试打开然后系统自动安装驱动，安装完毕后就可以了。

Answer 5

换一个USB接口，或是换一台装有360卫士的电脑试试。