Question

为什么联想Z485的摄像头不能用了

拍照的时候有一道斜杠，还有错误的提示音，求各位大神解答！

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好：
首先请您确认下设备管理器中是否可以识别到图像设备，有的话，请您点开图像设备，看是否有摄像头驱动，没有的话，那可能是BIOS没有开启摄像头或者摄像头故障；有的话，显示问号或者叹号则需要重新到官网安装摄像头驱动。如果更新驱动后，驱动仍然显示异常，那就有可能是系统和摄像头硬件问题，请您前往我们的服务站检修。
您可以通过恢复bios默认设置来开启摄像头。bios恢复默认设置方法：开机出现主板logo标志时，连续点按F1，进入BIOS，F9恢复BIOS出厂设置，F10保存并退出。
驱动下载：建议您根据您的主机编号，到联想官网下载并安装：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

应该是你电脑的摄像头驱动出问题了，一般情况下是注册表被篡改导致的。
我知道个修复工具不错，你电脑安装了驱动人生6的话，升级到最新版，在外设驱动界面，会对异常的摄像头提供修复工具并自动修复。