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您好：
根据您的描述，现在网上有很多的可以修改ROOT的软件，客户可以随意的下载安装使用，首先是不建议三星手机用户为手机获得这个软件权限的。因为这种软件并不稳定而且危害极大，极易造成手机性能上的缺陷或系统上的不稳定，会对手机会造成很多的不良现象（例如无法开机等多种故障）。对此所造成的不良现象，应完全属于人为原因造成，按照条例，不予以包修。所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。ROOT后会影响官方的固件升级，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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