三星I739手机刚买一个月的时候就不能充电了
9月10日买的手机,一个月就不能充电了,然后又可以充电了,这样断断续续的,知道昨天完全不能充电了,要怎么办,是什么原因?...
9月10日买的手机,一个月就不能充电了,然后又可以充电了,这样断断续续的,知道昨天完全不能充电了,要怎么办,是什么原因?
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4个回答
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您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。
3,更换一个家用电源插座接口试试。
3.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物导致,如果此情况建议尽快送修
5.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若依旧没有改善,建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
追问
电池可以用万能充充电,手机是网上买的,我们这的售后不接说没正规发票
追答
以客服检测为准
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拿去手机店看看吧
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打客服问问
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usb问题 换个吧
追问
你是说数据线?换了N个
追答
不是 你手机的接口
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