关于三星NOTE3玩腾讯游戏已停止的问题

看到很多朋友在腾讯公司更新新版本游戏后出现了,天天飞车已停止,全民飞机大战已停止,天天爱消除已停止,或者天天酷跑已停止,其实原因我也不知道出在那里,但是我发现有个问题,只... 看到很多朋友在腾讯公司更新新版本游戏后出现了,天天飞车已停止,全民飞机大战已停止,天天爱消除已停止,或者天天酷跑已停止,其实原因我也不知道出在那里,但是我发现有个问题,只要不用wifi就不会弹出已停止的窗口!希望腾讯方面解决下,这不关手机的事,以前老版本是不会出现这样的问题的!
请关闭WIFI玩,流量够用的情况下!就不回有问题了!
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2015-05-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本尝试。
3.更新下手机系统版本后安装尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
5.若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

topskyalin
2014-05-20
知道答主
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不关无线网的事,用手机网络也是如此。唯一解决办法就是删除腾讯的游戏,气死我
追问
我更新完了4.42系统也还会不过在程序应用管里点会弹窗的游戏,把显示通知和自动运行勾去掉,没出现以前情况了,希望能帮到大家
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筱米秀
2014-05-17
知道答主
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我也碰到这个问题,太郁闷了,虽然还是能玩,但酷跑的时候跳出这种框容易死!!!
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缤纷且安逸灬萨摩M
2014-05-17
知道答主
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我也是
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