Question

瑞星杀毒删了 还留下个瑞星软件部署系统 在添加/删除中看得到 但是删不掉 怎么办

Answer 1

安全软件都不好卸载的，关闭运行，按我说的试试

瑞星作为一款杀毒软件，其本身是作为杀毒防护存在的。而杀毒软件都会有自身的自保护存在，获取了系统的底层权限。这也就是为什么不能结束资源管理器的进程和不能卸载瑞星的原因了。

目前只有软件管理独立版2.3才支持瑞星卸载哦，卸载时需要先卸载瑞星杀毒，顺序不能乱；卸载瑞星时会有明显卡的情况，属于正常情况。

下面进入正文，卸载步骤如下：

1、打开腾讯电脑管家——软件管理——软件卸载——安全防护——瑞星杀毒——卸载。

卸载瑞星的时候有一些提示需要注意，它可能引导你重装瑞星或者放弃卸载，这里会一一展示。

卸载情况1——在弹出的窗口选择第三个“卸载”

卸载情况2——点击右下角的“开始卸载”

2、开始卸载后它会用CHOU、奖系统来吸引你，我们不用管，这个概率就不用去想了。点击右边的“放弃JIAN品卸载瑞星”

3、输入验证码，瑞星现在还算人性了点，以前是输入汉字的，现在只需要选择就行了。

4.、验证通过，瑞星开始推广了，不要管，找到右下角的“继续卸载”（情况一）

7、重启后，重复第一步，找到“瑞星软件部署系统”，卸载

8、在卸载瑞星杀毒时，部分运行中的程序需要重启电脑后手动删除哦

如果你安装瑞星的时候是默认的安装位置，那么打开C盘，找到瑞星的安装目录，看看有没有残留文件（如果没有那就更好啦）。

默认位置： RavBin 删除即可。

 

【如果还不行，按F8，进去安全模式，你可以在杀毒原地址下点他卸载】

Answer 2

您好：
对给您造成的不便表示歉意，您可以通过瑞星客户服务中心提供的联系方式联系我们，http://csc.rising.com.cn/personal/ 由工程师为您解决问题。