Question

为什么我的电脑对白苹果的手机进入恢复模式后连接不上itunes，说什么未找到驱动程序，而

用别人的电脑却可以顺利让进入恢复模式的手机在他电脑上自行安装成功驱动并且连接上itunes开始恢复手机？

Answer 1

你电脑上的驱动丢了，可以参考如下步骤解决：

如果iTunes 已经不识别你的手机，也就是根本找不到插入的设备：

在手机显示USB＋iTunes 的状态下，连接电脑，打开电脑的 设备管理器，进去删除带有Apple字样有问题的设备（应该是两个），然后拔掉手机。

到控制面板－卸载程序（添加删除程序） 中，先卸载暴风影音等影音播放软件，然后彻底卸载iTunes及其相关组件

卸载顺序：
1、iTunes
2、QuickTime
3、Apple Software Update
4、Apple Mobile Device Support
5、Bonjour
6、Apple Application Support

能找到的都卸载，找不到的不用管

卸载完了重启电脑，暂时关闭所有安全软件和防火墙，重新安装iTunes 。

让手机在不连接电脑的情况下进入DFU（黑屏）模式，然后插上电脑，打开iTunes 恢复。

Answer 2

你电脑端的驱动没有安装好，可以尝试卸载驱动然后重新安装

Answer 3

您好，这样的情况建议您下载最新版本的驱动精灵，或是直接在线升级一下驱动精灵。希望可以帮到您。

Answer 4

你在电脑上重新安装驱动