Question

三星手机操作系统特别费电怎么办？

我手机以前还行，用了一年不知道怎么了手机特别费电，什么都不开一会就没电了，显示是操作系统费电最多，要怎么办啊？

Answer 1

导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。若手机耗电严重建议您：1.清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；2.蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；3.屏幕亮度不宜太亮；4.升级手机系统至最新版本；5.若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

Answer 2

导致耗电快有以下原因：
1 手机后台运行的软件太多，关闭后台运行的软件。
2 手机经常一边充电一边玩手机，导致手机和电池不蓄电，建议更换一个新的电池试下。
3 手机经常没有充满电离开电源或者是长时间的充电。
4 主板漏电。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。

Answer 3

您好：

根据您的描述，若手机耗电量大，建议您按照以下方法操作：
1）以下功能使用完成后建议您及时关闭：蓝牙，WLAN，GPS，照相机等相关应用。
2）运行完程序后，建议按“返回键”退出，如果按“主屏键”，应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存，或者长按"主屏键"，选择任务管理器来结束后台任务。
3）启动省电模式，操作：进入设置-一般-省电模式-右侧打钩。
4）取消应用程序自动同步功能。操作：进入设置-控制-三星账户-关闭同步功能，需要时再开启。
5）将自动锁屏时间设置成最短时间。操作：设置-设备-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
6）请您更换其他电池尝试，检查是否是电池的问题。
7）您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
8）建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-一般-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大，而且待机时间不到一天，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

应该是电池有毛病了，到三星售后那去测一下。