Question

三星N719电信版开不了机如何恢复出厂设置

Answer 1

您好：

根据您的描述手机无法开机操作，不支持恢复出厂设置，建议您操作以下方法尝试开机：

1、清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）　　
2、将数据线连接电脑充电（充电是否正常）　　
3、换更换数据线试试（是否USB线出现问题）　　
4、换电池（是否电池老化或坏损）　　
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

确保电池有电的情况下，不开机是不能恢复设置的，三星的机器一般是上键加中间键和开机键一起按可以进恢复模式选择菜单进行恢复。还有一种情况是显示屏无显示，好像不开机一样，但是触屏下面2个灯可以亮，怎么是显示屏坏，区分下。