Question

三星note3相册里无法显示图片。

是突然以前的照片都显示不了了。刚存或刚拍的可以

Answer 1

您好：
如照片在相册无法查看，在我的文件可以查看，请按以下步骤进行操作：
1.在我的文件挨个打开图片后，返回相册再试试查看
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带“.”的，如带有请重命名，去除“.”
3.请将图片存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份SD中文件后，格式化SD卡）
4.重启手机
6.设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据
7.卸载近期安装的第三方应用程序
8.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定，
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

　　三星note3手机如照片在相册无法查看，在【我的文件】可以查看，请按以下步骤进行操作：
　　1、在【我的文件】挨个打开图片后，返回相册再试试查看。
　　2、请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带“.”的，如带有请重命名，去除“.”。
　　3、请将图片存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份SD中文件后，格式化SD卡）。
　　4、手机关机，拆装电池后重启手机。
　　5、设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
　　6、卸载近期安装的第三方应用程序。
　　7、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。
　　若以上操作后问题依然存在，建议将手机送到附近三星售后服务中心检测。