i9300 为什么不能用移动数据上网

可以用无线上网,但是一用流量上网就没有信号,不连移动数据就有信号,用的是移动卡,重启或换时间段都试了,总是弹出中国移动的对话框。... 可以用无线上网,但是一用流量上网就没有信号,不连移动数据就有信号,用的是移动卡,重启或换时间段都试了,总是弹出中国移动的对话框。 展开
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2013-10-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,如无法连接网络,您可以按照以下步骤尝试操作解决:
1.下拉屏幕顶帘,检查是否开启数据连接,关闭WLAN,重启手机。
2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
3.个别地方因3G信号不稳定可尝试:设定-更多-移动网络-网络模式-GSM。
4.如果还是不行,您可以更换其他SIM卡尝试。
5.如果以上操作还是无法解决,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-重置-恢复出厂设置。 若问题依然存在,建议您将携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问: 注:欠费后,新缴费需重启手机 http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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