如果坐飞机来不及怎么办
坐飞机来不及可以选择客票变更或退票,但部分折扣票不允许变更或退票。
一、客票变更:
旅客在购票后要求改变航班、日期、舱位等级等,属于自愿变更。自愿变更有一定限制,折扣票有不同的限制条件,甚至不允许变更。
二、退票:
旅客在客票有效期内要求退票,凭有效身份证件,按航空公司的规定即可办理。电子客票凭行程单办理退票手续,如未曾打印行程单,可凭有效身份证件办理退票手续。如在航班经停地自动终止旅行,则该航班未使用航段的票款不退。
如因病要求退票,需提供医疗单位证明,始发地退还全部票款,经停地退还未使用航段的全部票款,不收取手续费。患病旅客的陪伴人员要求退票,不收取手续费。
票款只能退给客票上列明的旅客本人。如委托他人办理,须提供旅客本人和受委托人的有效身份证件。如持折扣客票,退票按航空公司的有关规定办理。
扩展资料
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:
第十八条 旅客购票后,如要求改变航班、日期、舱位等级,承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理。
第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。
因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。
第二十条 旅客要求改变承运人,应征得原承运人或出票人的同意,并在新的承运人航班座位允许的条件下予以签转。
本规则第十九条第一款所列情况要求旅客变更承运人时,应征得旅客及被签转承运人的同意后,方可签转。
第二十四条 旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理。
参考资料来源:中国民用航空局-客票-客票变更
各个航空公司的改签与退票规定是不一样的,机票退票、改签建议优先联系为您出票的机票代理商,或联系您的航班所属的航空公司客服。
一般退票规定如下如下:
1,旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件。
2,非折扣机票退票:
在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理,收取客票价50%的退票费。
3,退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,该售票点只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
4,若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
5,机票名字错误
1、机票是实名制的且限旅客本人使用的,一旦出票后即无法换其他姓名,也不能转给他人使用,所以如果旅客姓名订错,一般只能办理退票,然后再重新预订(须是在机票可以退票的前提下)。但各个航空公司的具体规定不尽相同,如果发现机票上的名字错了,应立即联系购票处,极少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限定时间内进行更换。
2、若机票上的证件号码错了,可以在航班起飞前致电预定机票的代理进行更改,以免延误航班。
6,不能退机票的情况:
1、航空公司推出的特价机票,价格低廉,但在退、改、签的政策上都会有较多限制。
2、往返程机票,如果倒序使用后,原始发的单程段是不能办理退票的。
3、过了有效期的机票也是不可以退票的。