Question

小米2a一直停留在开机动画，开不了机啊，怎么办？

Answer 1

嗨！
请你先把手机关机（不能直接关机的直接抠电池重新装）～然后同时按住音量键上和电源键，尝试可否进入recovery模式，进去后三清数据，然后选择开机，（如果你之前没有备份数据，那么手机里面的联系人，短信，便签，应用都会被清空的。）尝试可否正常。
注：进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键，进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认，选择简体中文～清除数据～选择清除缓存，清除用户数据，清除所有数据。
然后再选择关机，然后再按住电源键开机既可。

追问

进不去怎么办

追答

那只有请你前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。授权维修网点地址和电话查询： http://www.mi.com/c/service/poststation/。小米之家地址和电话查询http://www.mi.com/c/xiaomizhijia小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。 小米的售后原则是非人为损坏的故障：七天之内包退，十五天之内包换，在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费。希望以上回复能够对你有所帮助。