Question

fn键完全失灵,重装系统也不行!热键驱动都装了,还是没反应,连基本的Fn+左右调声音都没反应

Answer 1

您好：
根据您的描述，三星笔记本快捷键功能需要通过快捷键软件来控制，当笔记本出现快捷键无法使用的情况时，一般是由于快捷键软件存在问题导致，将快捷键软件“Easy Settings”重新下载安装即可解决。具体操作方法如下：
1、到三星官方网站上的下载中心里查找到你的笔记本型号，在软件里下载Easy_Setting安装即可。
2、或 到三星官方网站上下载SW Update软件，具体方法为：在右上角输入笔记本型号进行搜索－－在所有相关搜索中，选择【软件】－－在所有的结果中选择一个最匹配的－－找到【SW Update】，点击【下载】即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装EasySetting程序。
3、上述方法无效的话，请携带购买凭证到正规三星维修服务中心检测维修键盘。
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

装了官网的Easy display manager 还是不行

追答

请您尝试重做系统，安装官方驱动及软件，若无效，请到三星服务中心检测维修笔记本硬件。

追问

我重新做了几次系统，还是不行，最后，我将笔记本全拆了、除尘，装回去键盘又有几个键不行，过几天居然都好了！

追答

那就应该是键盘的问题了，再出问题建议您到三星维修站维修更换键盘处理。

Answer 2

应该是硬件问题，可能键盘里面进东西使得Fn键接触不良，看能不能拆开擦拭下

追问

键盘没问题，就左右两个fn键不行