Question

华硕笔记本预装win8，更新成win8.1。以后能恢复出厂设置成win8吗

更新以后恢复出厂设置会不会出问题啊，比如说缺少什么文件，无法恢复。

Answer 1

您好！

如果机器是预装的Windows8系统，更新到Windows8.1系统后，恢复Windows8系统时可能会出现错误，无法恢复到Windows8。更新系统，会更改系统的文件，导致原来的文件无法使用或被覆盖，后续恢复时则无法恢复到原来的系统了。

所以，如果当前是Windows8系统，使用没有问题，则不建议更新升级。

希望以上信息能够对您有所帮助！若以上回复还是没有帮助到您，您可以继续追问或联系华硕服务热线400,600-6655咨询！谢谢！

Answer 2

　　可以恢复，方法如下：

　　1、按开机键或者重启笔记本之后，（在系统画面出现之前），迅速按下键盘上 f9 键。

　　2、开机画面的下方，会出现“请稍后”字样。

　　3、短暂黑屏之后，出现这个菜单界面。选择”疑难解答“。

　　4、选择”初始化电脑“。

　　5、提醒：恢复出厂系统，所有的个人文件和应用将被删除，点击”下一步“。

　　6、选择”仅安装了Windows的驱动器“，这样会只恢复C盘，不会影响别的分区。

　　7、一般使用，选择”仅删除我的资料“即可。这样用时较短。

　　8、准备就绪，点击”初始化“。

　　9、然后就是等待恢复的过程。