Question

为什麽outlook邮箱突然发不出邮件

我的outlook邮箱能接收邮件但邮件发不出去！！昨天下午3点还可以发，三点半就发不了了，为什麽？？？？下面是邮箱显示信息：

您的服务器意外终止了连接。其可能原因包括服务器出错、网络出错或长时间处于非活动状态。 主题 'Re: 佰艺8月对账单', 帐户: 'mail.koboltech.com.hk', 服务器: 'mail.koboltech.com.hk', 协议: SMTP, 端口: 366, 安全(SSL): 否, 套接字错误: 10053, 错误号: 0x800CCC0F

在线等！急！

Answer 1

应该是outlook邮箱配置有误，按照如下步骤重新配置就可以解决：
1.点击outlook菜单栏上的“文件”选项，可以看到主界面右侧有一个“添加账户”的选项。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/63d9f2d3572c11df27ed079c6e2762d0f703c255"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/63d9f2d3572c11df27ed079c6e2762d0f703c255?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/63d9f2d3572c11df27ed079c6e2762d0f703c255"/>
2.点击“添加账户”，进入其设置界面。这里有三大选项，请选择“手动设置服务器设置或其他服务器类型”。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f603918fa0ec08fac73cab1854ee3d6d55fbda55"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f603918fa0ec08fac73cab1854ee3d6d55fbda55?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/f603918fa0ec08fac73cab1854ee3d6d55fbda55"/>
3.点击下一步，进入“选择服务”的界面，继续点击下一步
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/faedab64034f78f0ab37224c74310a55b3191c54"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/faedab64034f78f0ab37224c74310a55b3191c54?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/faedab64034f78f0ab37224c74310a55b3191c54"/>
4.进入“Internet电子邮件设置”界面。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/738b4710b912c8fcf33f4f72f1039245d7882144"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/738b4710b912c8fcf33f4f72f1039245d7882144?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/738b4710b912c8fcf33f4f72f1039245d7882144"/>
5.在用户信息处，请将姓名和电子邮件地址填入；在服务器信息处，填上账户类型和接、收服务器的信息。包括下面的登录密码。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/79f0f736afc3793155543e96e6c4b74543a91154"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/79f0f736afc3793155543e96e6c4b74543a91154?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/79f0f736afc3793155543e96e6c4b74543a91154"/>
6.再点击右侧的“其他设置”，进入其设置界面，选择“发送服务器”选项。请勾选要求验证。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a1ec08fa513d2697c034b1e258fbb2fb4216d8ae"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a1ec08fa513d2697c034b1e258fbb2fb4216d8ae?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a1ec08fa513d2697c034b1e258fbb2fb4216d8ae"/>
7.最后点击“测试用户设置”，测试成功，将会提示完成所有测试，你可以正常使用outlook账户了。如果测试失败，会告知错误。这说明有些地方出错了，需要重新设置。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f636afc379310a55d316664bba4543a98226105a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f636afc379310a55d316664bba4543a98226105a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/f636afc379310a55d316664bba4543a98226105a"/>

Answer 2

您好，这是有挺多种可能的。我们分3种可能来看这个问题。

这3种可能就是您的邮件服务器可能发生了故障，或者您这里发生了故障。

第一种，测试您的邮件服务器是否发生了故障。
打开 win 键 + R 弹出 运行菜单。在运行菜单里输入 cmd 然后按下回车。 看见MS-DOS弹出之后，您在里面要进行3ping。1ping 本机127.0.0.1。 2ping getway。3ping baidu。
如果您这3ping都正常的话 ping一下您的 smtp邮件发送服务器，看一下是否不能链接，如果不能链接的话说明您的邮件服务器当机了。

第二种，可能是您的smtp设置出现故障。
登陆您的服务器提供商，看一下您的smtp配置要求是否正确，端口是否正确。

第三种，outlook损坏。
如果是您outlook损坏的话，您修复一下您的outlook即可。

谢谢您的提问，祝您好运。

Answer 3

能接收不能发，
先用网页发一下，如果能正常发那么就是outlook这边的问题，无非就是查看outlook的设置，或者查看你的邮箱是否允许用客户端发信

如果你用网页都不能正常发邮件，那么就是邮箱的问题，跟outlook无关。

Answer 4