Question

电脑QQ邮箱打不开是不是电脑中毒了？

Answer 1

　　你好，QQ邮箱无法打开，并不能认为电脑一定中毒，这可用杀毒软件进行快速查杀就能知晓。

　　而很多时候，是可以先尝试清理浏览器缓存来尝试的。像IE中，可以在关闭浏览器窗口后，右击桌面IE原生图标，在弹出的Internet选项的“常规”选项卡中点击删除，选中临时Internet文件和网站文件，点击删除。

　　另外也检查一下安全选项卡和隐私选项卡中的设置，在安全选项卡中将请安全级别改为默认，点击一下默认级别按钮即可。而在隐私选项卡中，也只需点击一下默认值按钮即可恢复。

　　

追问

谢谢，哥们，讲的很详细，我试试。

Answer 2

您好，这种情况不一定是中毒，如果怀疑中毒，可以先使用杀毒软件全盘扫描，建议清理一下ie缓存，再重新打开试试。

Answer 3

不一定，全面检查
1、浏览器问题，或是已经丢失破坏。建议清理缓存或重新安装（也可能是不兼容，换一个）
或者是浏览器崩溃，你可以用腾讯电脑管家——电脑诊所——上网异常，IE修复。
2、网速不稳定流畅。

打开腾讯电脑管家——工具箱——测试网速
打开腾讯电脑管家——工具箱——DNS，选114或8
打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢
3、腾讯电脑管家——电脑诊所——腾讯专区——QQ上的空间等按钮点不开
腾讯电脑管家——电脑诊所——腾讯专区——【无法用QQ登录相关网站】ptloging2域名不能连通
4、打开腾讯电脑管家——工具箱——上网异常——能上Q不能打开网页

5、打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上网异常——网页打不开

Answer 4

这个不一定，也可能是网速的问题，你如果不确定的话，可以安装个腾讯电脑管家，一款专业免费杀毒软件，占用内存小，并且管家提供三种扫描方式，分别为：闪电查杀、全盘查杀、指定位置查杀。您只需要点击电脑管家的“杀毒”选项卡，根据需要的扫描方式点击扫描按钮即可开始杀毒。当扫描出病毒时，电脑管家已经帮您勾选了所有病毒，您只需要点击“立即处理”，即可轻松清除所有的病毒。有些木马需要重启计算机才能彻底清除，我们建议您立即重启，以尽快消除病毒对您系统的危害。希望能帮到你。

Answer 5

修复下

追问

怎么修复呢？

追答

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