Question

手机卡屏了 屏幕用不了 一直卡在那 关不了机

Answer 1

你好，手机反应慢，卡机的原因大多有以下几种：1、一次运行多个应用程序 建议清理后台 2、下载了很多第三方软件 导致中毒或者不兼容 建议卸载非软件商店下载的软件 3、缓存文件过多 建议先备份资料后再清理缓存：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择您需要使用的语言，点击清理缓存，选择重启开机就可以了。4、手机root，出现系统不稳定，需要备份资料到客户服务中心免费解除root之后使用观察。5、可以备份下手机里的资料，双清下手机：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择您需要使用的语言，点击清理数据和缓存，选择重启开机就可以了。6、将手机升级到最新固件，你在刷机前先备份下手机里的资料，然后双清下手机，双清的方法是：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择您需要使用的语言，点击清理数据和缓存。

Answer 2

您好，首先建议您一直长按电源键，看看能否重启手机呢。如果不行，建议您抽空到我们的客户服务中心，让咱工作人员帮您看看。全国客户服务中心网点查询:www.oppo.com/?q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 3

长按中间的home键，调出任务管理器，结束程序。