开机,一开始屏幕亮着的,等到要进桌面的时候黑屏,hp elitebook6930

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耿晨阳0331
2014-09-19
知道答主
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上一次关机是否是非正常关机啊。初步判断是电脑的操作系统出问题了,可以拿U盘做个重做系统的工具,自己重装系统。不会的话继续call我。
socialmedia_3
2014-09-19
知道答主
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您好,感谢您选择惠普产品。
请您开机点击f8,看是否可以进入安全模式,看是否黑屏;
1、如果安全模式也这样,说明您笔记本系统可能出现问题,建议您备份数据后重装系统看一下;
2、如果安全模式正常,那么说明您开机加载的过程中出现了问题,可以优先考虑显卡驱动,开机加载项等;
或者您回忆一下问题出现之前,您做过什么操作,如安装过什么软件等,有没有进行过系统更改;
如果有,您可以在安全模式卸载相关软件,或更改回之前的设置
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