Question

电脑连接不到网络什么原因？

Answer 1

Answer 2

1、观察网线与网卡连接是否正常，网卡上的红色灯是否长亮，如果网卡灯不亮，那么就是网线问题或者墙上插口、电脑网卡插口有问题；
2、确保上述连接正常，删除电脑上所有连接，新建一个符合要求的连接就可以了。

Answer 3

　　1、一般电脑上不了网是网络运营商的问题，过一会自动就能上了，可以看下宽带猫的指示灯状态，如果信号灯一直闪或者完全不亮，那不是电脑的问题，是网络信号没有到电脑上来，可以打电话费网络运营商（电信或者联通）解决，一般城市都是24小时内上门解决，如果宽带猫的信号灯一直保持常亮，这就证明网络正常，请查找电脑或者路由器、交换机、网卡的问题原因。
　　2、有时候电脑连接不上网是系统设置方面的问题，如果是ADSL宽带，请重新创建宽带连接，重新拨号上网，要是连接有路由器，还需要检查路由器设置是否正确，一般路由器问题，可以重新启动路由器或者重新设置一遍即可解决。
　　3、电脑中了网络病毒，电脑可能会出现上不了网，用杀毒软件进行杀毒，或者重新安装系统能够解决。
　　4、网卡驱动问题和网卡损坏都会导致不能上网，如果是驱动问题，可以更新网卡驱动试试，一般网卡都是主板集成的，用主板的驱动光盘就可以安装网卡驱动。如果是网卡损坏，自己一般修理不了，直接买一新的网卡就行了。

Answer 4

宽带上网故障诊断方法如下（以adsl为例）
（1）
首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接line口，电话机接phone口，adsl
modem接modem口）。
（2）
如果信号分频器的连接正常，接着检查adsl
modem的“power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`adsl
modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。
（3）
如果亮，接着检查“link（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查adsl
modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到adsl
modem的连线是否接在line口，和网卡连接网线是否接在lan口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。
（4）
如果正常，接着检查“lan”或“pc”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查adsl
modem上的lan口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和adsl
modem关闭30秒后，重新开启adsl
modem和电脑电源。
（5）
如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。
（6）
如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。
（7）
如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“internet协议（tcp/ip）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“internet协议（tcp/ip）属性”对话框，然后查看ip地址、子网掩码、dns的设置，一般均设为“自动获取”。
（8）
如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、pppoe协议等方面存在的故障。
局域网无法上网故障诊断方法
局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：
第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在windows
xp/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令），
第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机hub到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用ping命令ping远程主机，看能否ping通，如果能ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
第3步：如果ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑ip地址、网关、dns等配置。
第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或hub到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。

Answer 5

第一，检查网络线路是否有问题，水晶头是否脱落，线路连接是否正确，第二，检查猫、路由器是否有问题，必要时可再找个猫或者路由器试下，第三，更新网卡驱动，第四，打电话给你的网络服务商询问。