您好,我的联想笔记本摄像头不能用了请问怎么回事

我的是联想笔记本型号是;E435上面那个摄像头旁边的那个灯一直亮着是亮绿灯,请问是不是那个键给关闭了... 我的是联想笔记本型号是;E435 上面那个摄像头旁边的那个灯一直亮着是亮绿灯,请问是不是那个键给关闭了 展开
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64jtj
2014-06-30
知道答主
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那什么灯的,没用过不知道,不过摄像头是电脑一个硬件,它不能正常使用,只从两方面考虑,一是硬件问题,二是软件故障
在设备管理器中,检查一下,有没有摄像头,如果没有,那就从摄像头本身、接触等方面考虑
如果能找到此件,则看看有没有被禁用或黄色惊叹号,从驱动程序等方面着手。
追问
有我看了 摄像头驱动是最新版本的  也不需要更新 但是我刚刚重新下载一个驱动还是不能用请问是怎么了?
追答
下面回答的可能是联想客服的答案,应该比较专业,不过你叙述的毕竟不是我们亲自看到的,就我说的这些,一一排除,如果都正常,就不能否认是摄像头本身的问题了
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爱卡 RLCLHSD
2014-07-04 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的联想用户您好!

尊敬的联想用户您好!
您可以尝试通过官网更新摄像头驱动后进行使用。
您可以通过以下链接下载您所需要的驱动,请注意系统和机型的匹配:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Fast_Driver_1
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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追问
你好我更新了 然后又重新启动了,现在还是不能用,我又下载一个驱动还是不能用,请问是上面原因?导致的摄像头 不能在继续使用了
追答
您可以按win+R输入services.msc运行,找到windows image acquisition wia,看看这个项是否被禁用,可以将其开启。
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