Question

三星note2为什么在网页上不能全屏看视频

Answer 1

根据您的描述，手机录制的视频不能全屏播放，建议您：
1.播放视频时检查屏幕上是否有方框左右为箭头的图标。若有，点击该图标尝试。
2.调节手机照相机/摄像机的分辨率后重新录制播放尝试。
3.可能是手机的取景方式问题，部分手机仅支持一种取景方式。
4.可能是视频文件本身问题，更换其他视频尝试。
5.如以上均为解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。