惠普笔记本电脑321连接不上无线网络怎么解决
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您首先确认无线开关是否已经打开。机器型号不同，无线开关的位置也不相同，如果这款机器位置是Compaq 321，下面是无线开关位置和开启状态图片，无线指示灯是白色时，表示无线开关打开。
2、如果无法开关无法打开，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看是否有无线网卡设备？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢？您安装过快捷键驱动吗？
3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、请您确认一下BIOS中的无线开关是否已经打开，方法：请您开机按F10进入BIOS，选择System Configuration--Built-In Device Options，查看Embedded WLAN Device和Wireless Button State是否设置为Enable，如果不是，请设置为Enable，然后在左上角File中选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
5、您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果您通过上面操作后，笔记本“可以搜索到无线网络但连接不上”，并且您连接的是无线路由器，建议您也可以打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
7、如果问题依旧，麻烦您针对上面问题进行回复。另外，请您再描述一下“这款机器的具体型号（机器型号是否为Compaq 321）”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
希望以上回复能够对您有所帮助。
