Question

那个笔记本光标有时总是自己在屏幕上乱跑，触摸板鼠标都控制不了，我感觉不是鼠标的原因，因为不用鼠标

出现过这个情况，从买来到现在已经10多次了，每次都一定要强行关机然后再重启才行。。。是去年10月份买的

Answer 1

这个如果重装系统后还这样就是硬件的问题了。还有如果你拔掉外接鼠标也这样 那就是触摸板出问题了，保修内找售后修，不过他们不看到现象一般不会承认的，或者故障是你录个像。出保修找个技术好的 一般可以拔掉触摸板线看看故障还有没有，首先确定故障点后再对应修换等。

Answer 2

我的是dell
insprion
1454,也遇到过类似的问题，就是看下优酷视频触摸板就暂时性失灵了，可以移动但是点触都没反应，过一会儿自己又好了，估计不是硬件的问题，因为后来用着都没什么问题，再后来我都是用外接鼠标的。如果实在不放心可以找客服看看。

Answer 3

我的戴尔笔记本D630一直有这个毛病，往右上角跑，有时不跑，经过处理键盘排线座，好了。很简单，拆开键盘后。将插座清理，并检查。一般就是灰尘作怪，，，