Question

三星note3spend怎么突然不能截图了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

如需使用手写笔截屏，请操作：使用自带S PEN笔，按住手写笔上的按钮，再点住屏幕，直到屏幕闪烁一下即可截屏（部分型号需要点击屏幕上方的对勾方可保存）。
若使用手写笔无法截屏，建议：
1.检查是否为设备自带的S PEN笔。
2.备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
3.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/