Question

这是什么情况！！！！！

买了手机（步步高X3L）有半年了，也开启了root权限，但是在手机上下了京东，点进去告诉我抱歉，京东已停止运行！下载了美颜相机也是这样！这到底是怎么回事！！！气死了！

Answer 1

您好！
　　 非常抱歉给您带来不便，请问您的手机是否是ROOT了呢？若是的建议您到官网下载固件升级包恢复一下手机系统的，各机型固件升级下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html若说给您的方法不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦，售后服务中心地址，电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

Answer 3

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