礼仪的分类
传统礼仪礼仪可分为政治与生活两大部类 。政治类包括祭天、祭地、宗庙之祭,祭先师先圣、尊师乡饮酒礼、相见礼 、军礼等 。生活类包括五祀 、高禖之祀 、傩仪、诞生礼、冠礼、饮食礼仪、馈赠礼仪等。
华夏祖先用肢体动作传递“双向对等”“有序有位”的语言,这些动作叫礼。传递下来的礼仪动作,承载着祖先传给后人的话语。这些礼仪动作,源自远古,源自人类没有语言的时代。是“哑语”,是人皆能懂的“象形字”,是代代承传的“普通话”。
礼仪动作有十,常规礼仪动作有二。携带双向对等、有序有位,缺一不可、两相适宜的交往原则和做人原则。
1、十种礼仪动作是:拱手礼、一拜礼、两拜礼、三拜礼、叩首礼、执手礼、推手礼、交手礼、揖礼、鞠躬礼。
2、两种常规礼仪动作是,初相见、敬父母行一拜之礼,朋友同学同事行拱手礼。
3、要注意的是一般但凡抱拳行礼,一定是右手握拳,左手抱在右手外,且不分男女。跪拜叩头之礼分为九拜,稽首最重,顿首次之。所谓大礼,不过跪拜九次,不复再多。
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礼仪之争:
17~18世纪基督教传教士在如何对待中国传统礼仪问题上发生的争论。争论的双方主要是受葡萄牙控制的耶稣会与受西班牙控制的多明邦会和方济各会会士。
耶稣会传教士在传教中将基督教教义礼仪与中国传统文化习俗相结合,允许中国教徒祀孔祭祖,而多明邦会和方济各会传教士则认为祀孔祭祖是拜偶像。
双方为此曾提请罗马教廷裁决,同时仍各行其是,教廷裁决曾几经反复,主旨是禁止中国教徒祀孔祭祖,于是康熙皇帝下令逐出反对中国礼仪的传教士,最后下令禁止传教。直到1939年,罗马教廷才撤消了当时关于中国礼仪的禁令。
参考资料来源:百度百科-中国礼仪
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政治类包括祭天、祭地、宗庙之祭,祭先师先圣、尊师乡饮酒礼、相见礼 、军礼等
。生活类包括五祀
、高禖之祀
、傩仪、诞生礼、冠礼、饮食礼仪、馈赠礼仪等。
华夏祖先用肢体动作传递“双向对等”“有序有位”的语言,这些动作叫礼。传递下来的礼仪动作,承载着祖先传给后人的话语。这些礼仪动作,源自远古,是代代承传的“普通话”。
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中国传统礼仪
“九宾之礼”。这是我国古代最隆重的礼节。它原是周朝天子专门用来接待天下诸侯的重典。
周朝有八百个诸侯国,周天子按其亲疏,分别赐给各诸侯王不同的爵位,爵位分公、侯、伯、子、男五等,各诸侯国内的官职又分为三等:卿、大夫、士,诸侯国国君则自称为“孤”。
这“公、侯、伯、子、男、孤、卿、大夫、士”合起来称为“九仪”或称“九宾”。周天子朝会“九宾”时所用的礼节,就叫“九宾之礼”。“九宾之礼”是很隆重的:先是从殿内向外依次排列。
参考资料:百度百科---中国礼仪
政务礼仪:政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。
商务礼仪:商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 ,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
服务礼仪:服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。
社交礼仪:社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
涉外礼仪:涉外礼仪是指在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。
标准化做法是先介绍主人。为什么?我这里有一个绝对充分的理由,因为客人拥有优先知情权。交际礼仪告诉我们,地位高的一方应该后介绍,地位低的一方应该先介绍。我到你这个栏目来了,我是你请的客人,所以你这边主人就应该比我位置低,你应该首先给我介绍:“金教授,介绍一下,这是我们王主任,李副主任,编导小马。”你得给我首先把你们的人排个顺序。实际上,我来你这儿做节目,他们三个人是知道的,他们派你去接的就是我,所以我一进门你介绍不介绍我不重要,他们三个一看见我就知道来做节目的那个专家到了。而他们三个是谁,我却不知道,所以你得首先给我排个序——王主任、李副主任、小马,你上来就介绍我,我只好看着他们三个人傻笑,心里想,谁是老大?我会很尴尬。请大家记住,介绍晚辈和长辈时,一般要先介绍晚辈;介绍上级和下级时,一般要先介绍下级;介绍主人和客人时,一般要先介绍主人;介绍职务低的一方和职务高的一方时,一般要先介绍职务低的。当然如果其中一方不只一个人,比如,我刚才说的有王主任,李副主任,小马这三个人的话,介绍某一方的顺序则是由高而低,即王主任、李副主任、小马。介绍双方的话,则应该先介绍地位低的一方。
下面,我简单讲一讲集体介绍的礼仪。集体介绍时,一般要注意的是什么呢?通常要注意把集体和个人或者集体和集体分别而论。一种情况是两个集体,两边都是单位。两边都是单位的话,一般要把地位低的一方先介绍地位高的一方。所谓地位低的一方一般就是东道主,所谓地位高的一方一般则是客人,这属于基本的游戏规则。另外一种情况则是集体与个人。比如,我到清华大学做报告去了,下面坐的是清华大学全体处级干部或者全体的文科教员。我是一个人,他们是一群人。依照一般的游戏规则。把个人介绍给集体。因为个人比集体人少,所以其地位低,这是一个比较常规的游戏规则。如果两边都是集体,按照我们刚才说的那个顺序先介绍地位低的,后介绍地位高的。如果一边是个人一边是集体,则要先介绍个人,后介绍集体。此种做法我们叫做单项式介绍。比如,清华大学下面坐了500位教授,你介绍金正昆就行了:“这是人民大学金教授,请他来给我们做礼仪报告。”你不可能把清华大学500位教授全叫起来逐一向我介绍,1234567,那不得介绍一个钟头啊?你只介绍我一边就行了。至于其具体内容,与介绍个人,与为他人做介绍时的做法基本相似。
最后,我再来简略地讲授一下有关介绍业务的礼仪。现代市场经济日趋成熟,我们的很多同志在日常工作和交往中往往需要向别人介绍本单位的产品、本单位的技术、本单位的服务,等等。在进行业务介绍时,礼仪方面需要注意以下三个要点:
第一,把握时机。换而言之,当消费者或者目标对象有兴趣的时候,你再做介绍,再去见机行事,那时效果可能比较好。你别骚扰别人,我在这儿吃饭呢,你过来跟我讲:“喝瓶啤酒吧,我这啤酒好啊,你喝一瓶吧,你不喝不好啊。”你烦不烦啊,拉郎配的促销方式不适合现代人的观念,此为理智消费者所不取。所以你去介绍业务时,要之要者是一定得掌握时机。别人有兴趣的时候,你去介绍效果可能比较好。
第二,讲究方式。一般来说,做业务介绍有四句话需要你注意:其一,人无我有。你得把你这个业务、产品服务的独特之处跟他人说出来,人无我有。其二,人有我优。有些产品、有些服务大家都有,但是我这儿质量好,技术能保证,后续服务比较到位。我的优势,一定要尽力宣传。其三,人优我新。现代技术是日趋成熟,在一般情况下服务都是比较优质的。在这样的情况下,你要把你的产品、服务中那些新的方面给介绍出来。新奇之点,你把它介绍出来。其四,诚实无欺。你别蒙人,别被别人投诉、起诉了,这个也是比较重要的。
第三,尊重对手。在进行自己的业务介绍时,千万不要诋毁他人。我曾经讲过:一句话,来说是非者,必是是非人。你说你们家业务好可以,你可别去诋毁别人。事实胜于雄辩,同行不能相妒,同行不是冤家。大家要共同合作,共同发展。大家谁都不傻,你上来就指桑骂槐诋毁别人,其实毁人者乃自毁也。你骂别人,等于是骂你自己。任何讲究职业道德的人,都是不会在介绍自己业务时诽谤他人的。尊重竞争对手,不仅是一种教养,而且也是做人的一种风度。
吉礼:天神祭(昊天上帝、日月星辰、列星)、地祗祭(社、稷、五祀、五岳、山林、川泽、四镇、四渎、城隍、六宗、四方百物等)、人鬼祭(先祖、帝王、先圣、先师、贤臣等)
凶礼:丧礼、荒礼、吊礼、禬礼、恤礼
军礼:大师之礼、大均之礼、大田之礼、大役之礼、大封之礼
宾礼:朝、宗、觐、遇、相见礼、蕃王来朝礼等
嘉礼:饮食之礼、昏冠之礼、宾射之礼、燕飨之礼、脤膰之礼、贺庆之礼、巡守礼、即位改元礼等