Question

用了一个月x3l手机 手机关机了一直就不能开机了

还有本来没有电了 我一充电就满了

Answer 1

有机电池没电了，长时间不用，电板电磁会跑完的。
根据您的描述，引起此故障有以下几种可能：
　　1、电池损坏（建议先更换电池，尝试充电）。
　　2、第三方软件引起（建议尝试先将手机内重要资料：电话本、短信等备份后，恢复出厂设置）。
　　3、机器充电电路的故障（请您附带发票和保修卡到维修站维修）

Answer 2

您好！
建议您使用原装充电器多充会电后长按开机键10秒后试试的哦，若还是无法开机，您需要带手机去售后检测处理的哦，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！