Question

为什么三星手机3812内存一下就变小了呢?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.长按home键，打开ram管理器，清理正在运行的应用程序，以释放程序内存。
2.卸载自行安装的应用程序。
3.清除手机上网缓存：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓丛兆存渣郑缓、清除历史记录。
4.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置如模存储路径为外置SD卡。操作：打开照相机-设置-存储器-内存卡。
5.清除已读取的来电、短信等记录。
6.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击“移动到此处”。
7.备份手机中重要数据，恢复出厂设置。
如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

以前没有这种情况，就昨天我把手机恢复出厂设置了 就这样了 里面软件不多 都是些常用的 而且基本上都设置在储存卡上的

追答

建议您送至就近的服务中心具体实物检查一下