Question

步步高学习机h2怎么升级？出现这种情况怎么办？

数据线连接了，可是依旧显示{请连接设备}，这怎么办？

Answer 1

亲爱的网友您好：

1.建议您按这个方法操作试一下：

将USB数据线的大口端连电脑，在H2关机状态下，按住“跳出键”不放，然后将USB小口端插入H2的USB接口，系统恢复开始；

 

2.如果按这个方法都不行的话，建议您下载一卡恢复系统的程序操作升级。

视频学习机_H2_V3.20_一卡系统恢复：http://app.eebbk.com/content/soft?prodId=40&id=218916&classId=61098

将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可。

升级系统会自动格式化您的机器磁盘，请在升级前将您的机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上。注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。

感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888

Answer 2

再重新买一个