Question

魅蓝手机来电黑屏接不了电话

Answer 1

你好，魅蓝来电黑屏建议您清除数据升级。升级方法请参考魅族官方网站的相关刷机教程。（官网—服务—固件下载—魅蓝）

Answer 2

您好：
由于无法查看到产品的型号，建议您尝试以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。2.该产品支持关闭距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定，未遮挡距离传感器时自动解锁，注：此功能可以关闭，待机页面，点击手机-点击手机左下角菜单键，选择“通话设定”-通话期间关闭屏幕，如果不打钩在通话中将不会锁定屏幕（长时间通话除外）。3.查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件），请删除这类软件。4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。若上述方式仍然无法解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

距离感应器被遮挡了吧

Answer 4

您好，

可以通过当地魅族授权服务体验中心维修。魅族授权服务体验中心维修地址查询：http://www.meizu.com/services/serviceCenter.html或者去魅族专卖店：http://retail.meizu.com咨询。