Question

三星note4手电筒怎么失灵了

Answer 1

通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察（尝试卸载第三方手电筒程序）。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

　　三星note4手机手电筒失灵原因有手机设置问题、手机系统问题、第三方软件干扰、手机硬件问题等，处理方法：
　　1、手机关机，拆装电池后重启手机。
　　2、清除数据尝试，操作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
　　3、待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
　　4、卸载将近期安装的第三方手机管理软件，排除第三方软件干扰。
　　5、若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
　　如不能解决问题，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测处理。

Answer 3

若手机无法打开手电筒，建议：
1.重启手机。
2.清除数据尝试，操作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
3.待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4.若无法开启自行下载的软件，请卸载该软件并重新安装。
5.查看该软件是否有其他版本，请更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
6.查看该软件的使用注意事项。
7.若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。