三星手机无法更新系统,怎么办?每次更新都显示“你的设备已更改,无法更新”

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q7725922
2018-03-31 · TA获得超过4042个赞
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尊敬的三星用户您好:


根据您描述的情况,三星手机如果ROOT后,在连接Kies驱动软件的时候,手机权限已经更改了,通常是不支持升级系统软件的,如果通过第三方软件刷回之前的系统软件,由于手机的权限已经更改了,还无法再次恢复手机权限的,所以为了保障您的权益,我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

或者用另一个方法:

将kies软件强行停止,禁用。

然后关机,开机,就好了。

非常简单

具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星手机更新系统方法

根据您的描述,以安卓系统手机为例,建议您按照以下方法参考尝试:

1.通过FOTA升级:手机里设定--关于设备--系统更新--更新(不同的型号可能有出入)

以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考:        

http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=925486

2.通过KIES连接电脑来更新固件(支持大部分型号)

以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考:

http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=103163.

若通过以上方法不能升级,也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。

三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation

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2015-01-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,三星手机如果ROOT后,在连接Kies驱动软件的时候,手机权限已经更改了,通常是不支持升级系统软件的,如果通过第三方软件刷回之前的系统软件,由于手机的权限已经更改了,还无法再次恢复手机权限的,所以为了保障您的权益,我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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z7312358
推荐于2017-11-25
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将kies软件强行停止,禁用。然后关机,开机,就好了。
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sslxf000
2015-01-21 · TA获得超过113个赞
知道小有建树答主
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非官方刷机、或者已root的手机。没法使用自动更新
追问
手机root 过,有什么办法可更新吗
追答
找一个官方的包,刷进去。然后就可以更新了,你可以百度一下,有很多教程
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怎言笑123421
2015-01-21
知道答主
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恢复出厂设置
追问
试过了,没用
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