联想k900手机淘宝为什么白屏
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您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您的描述,可能是由于应用或系统异常,或者屏幕等硬件异常导致,这里首先建议您核实是否在运行特定应用时出现此情况,您可以通过系统设置——应用——全部找到淘宝,查看并清除数据或卸载重装,您可以通过乐商店http://app.lenovo.com 进行下载安装;
此外,也不排除运行内存不足导致,建议您通过乐安全的手机加速功能来进行优化;
若问题依旧,建议您备份机身重要资料尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。
若恢复后故障依旧,这里建议您及时联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
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