Question

Compaq Presario CQ40 开机黑屏不启动

Compaq Presario CQ40 509AU笔记本电脑，AMD Athlon X2 64 cpu，ATI显卡，开机黑屏不启动。

状况描述（分两种情况）：
　　情况一：拆下电池，只用交流电，按下开机键，听到风扇转，黑屏，2秒钟后直接自动重启（它自己重新加电），听到风扇转，仍然黑屏，再过20秒钟，Caps Lock和Num Lock灯开始闪烁，每次闪一次（闪亮不到一秒），3秒钟后再闪一次，不停的循环单次闪烁。
　　情况二：只用电池，或电池和交流电一起用。按下开机键，听到风扇转，黑屏，20秒钟后，Caps Lock和Num Lock灯开始闪烁，每次闪一次（闪亮不到一秒），3秒钟后再闪一次，不停的循环单次闪烁。

　　情况一和情况二比较类似，只不过情况二没有自动重启（一次），都是Caps Lock和Num Lock灯同时闪烁，都是单次闪烁，都是间隔3秒钟有规律的闪烁。

问题：
1、根据有规律的、间隔的单次闪烁，能否确定是CPU故障？或是其他故障（如显卡故障、主板故障、BIOS故障）？
2、机器已经过保，更换CPU能否解决？

万分感谢！

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

笔记本的现象无法确认具体故障原因，显示信号是由主板自动协调各个硬件运行提供的输出，处理器、内存、BIOS、主板故障都可能会出现这个现象。Caps Lock和Num Lock指示灯间歇性显示一次的现象，大多是与处理器运行有关，但是否一定是处理器故障无法完全确认，只能优先考虑更换处理器试试看~
笔记本超保通过惠普售后检测维护通常需要付费，具体费用信息可以拨打售后电话询问看看，笔记本现象故障原因的确定也需要通过售后当面检测查看才可以确认。
按以下惠普官网提供的售后查询链接记录的电话询问就有~
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复对您有所帮助